Ivóvíz- és szennyvízszolgáltatás

A részvénytársaság harmadik legjelentősebb tevékenységi köre árbevétel és ellátási feladat alapján az ivóvíz és szennyvíz-szolgáltatás, karbantartás.

Ivóvízszolgáltatás

Az ivóvíz szolgáltatás feladata, hogy Mezőkövesd város és üdülőterület, valamint Mezőkövesd-Klementina lakosságát és egyéb fogyasztóit egészséges ivóvízzel folyamatosan ellássa. A vízellátáshoz szükséges ivóvizet az Észak-magyarországi Regionális Vízművek Zrt. kezelésében és üzemeltetésében lévő Kácsi és Sályi karsztforrásokból származó átvett vízből biztosítjuk.

A víz tározására 1 db 1238 m3-es magas szintű ivóvíztároló (víztorony) szolgál. A vízhálózatban lévő átlagos nyomásérték 3,4 bar.

Az ivóvízhálózat hossza (főgerinc, elosztó és bekötővezetékek) 183 km. A városban az üdülőterületet is beleértve az ivóvíz bekötések száma meghaladja a 8000 db-ot. A város területén 3 db pozitív és 1 db szivattyúval ellátott artézi kút található.



A szennyvíz szolgáltatás

A szennyvíz szolgáltatási ágazat feladata Mezőkövesd területén lévő 65 km hosszú közműves csatornahálózat üzemeltetése, amely elválasztott rendszerű, gravitációs és nyomott csatornarendszer. Üzemzavarok dugulások elhárítása, valamint a szennyvíztisztító telep, továbbá a zárt csapadékcsatorna hálózat üzemeltetése. A rendszerben 10 db átemelő biztosítja a szennyvíz tisztítótelepre történő jutását.

A szennyvíztisztító telep feladata a település kommunális szennyvizének oly mértékű megtisztítása a káros szennyező anyagoktól, hogy élővízbe vezetve minőségi romlást ne idézzen elő és kielégítse a rendeletekben előírt határértékeket. A városban a szennyvízrákötések száma megközelíti az 5000 db-ot.



Víz és szennyvíz ügyfélszolgálat

A víz és szennyvízfogyasztással kapcsolatos számlázási, nyilvántartási, díjbeszedési feladatokat a társaság alkalmazásában álló ügyintézők végzik. A központi telephelyen működő ügyfélszolgálaton történik a szerződések kötése, fogyasztók fizetési, fogyasztási jellegű problémáinak kezelése. A fogyasztók az ügyfélszolgálaton keresztül megrendelhetik a vízmérők felszerelését, a víz- és szennyvízbekötéseket, itt jelenthetik be a meghibásodásokat is.



Ügyfélfogadás:  
Hétfő, Kedd, Szerda: 7.30 - 16.00
csütörtök: 7.30 - 20.00
Péntek: 7.30 - 13.30
Telefon: +36 49 505 519
Hibabejelentés:  
16.00-07.30 óráig, illetve munkaszüneti napokon:  
ivóvíz: 30 /475 -8788
szennyvíz: 30/475- 8787