Ivóvíz- és szennyvízszolgáltatás
A részvénytársaság harmadik legjelentősebb tevékenységi köre árbevétel és ellátási feladat alapján az ivóvíz és szennyvíz-szolgáltatás, karbantartás.
Ivóvízszolgáltatás
Az ivóvíz szolgáltatás feladata, hogy Mezőkövesd város és üdülőterület, valamint Mezőkövesd-Klementina lakosságát és egyéb fogyasztóit egészséges ivóvízzel folyamatosan ellássa. A vízellátáshoz szükséges ivóvizet az Észak-magyarországi Regionális Vízművek Zrt. kezelésében és üzemeltetésében lévő Kácsi és Sályi karsztforrásokból származó átvett vízből biztosítjuk.
A víz tározására 1 db 1238 m3-es magas szintű ivóvíztároló (víztorony) szolgál. A vízhálózatban lévő átlagos nyomásérték 3,4 bar.
Az ivóvízhálózat hossza (főgerinc, elosztó és bekötővezetékek) 183 km. A városban az üdülőterületet is beleértve az ivóvíz bekötések száma meghaladja a 8000 db-ot. A város területén 3 db pozitív és 1 db szivattyúval ellátott artézi kút található.
A szennyvíz szolgáltatás
A szennyvíz szolgáltatási ágazat feladata Mezőkövesd területén lévő 65 km hosszú közműves csatornahálózat üzemeltetése, amely elválasztott rendszerű, gravitációs és nyomott csatornarendszer. Üzemzavarok dugulások elhárítása, valamint a szennyvíztisztító telep, továbbá a zárt csapadékcsatorna hálózat üzemeltetése. A rendszerben 10 db átemelő biztosítja a szennyvíz tisztítótelepre történő jutását.
A szennyvíztisztító telep feladata a település kommunális szennyvizének oly mértékű megtisztítása a káros szennyező anyagoktól, hogy élővízbe vezetve minőségi romlást ne idézzen elő és kielégítse a rendeletekben előírt határértékeket. A városban a szennyvízrákötések száma megközelíti az 5000 db-ot.
Víz és szennyvíz ügyfélszolgálat
A víz és szennyvízfogyasztással kapcsolatos számlázási, nyilvántartási, díjbeszedési feladatokat a társaság alkalmazásában álló ügyintézők végzik. A központi telephelyen működő ügyfélszolgálaton történik a szerződések kötése, fogyasztók fizetési, fogyasztási jellegű problémáinak kezelése. A fogyasztók az ügyfélszolgálaton keresztül megrendelhetik a vízmérők felszerelését, a víz- és szennyvízbekötéseket, itt jelenthetik be a meghibásodásokat is.
| Ügyfélfogadás: | |
| Hétfő, Kedd, Szerda: | 7.30 - 16.00 |
| csütörtök: | 7.30 - 20.00 | Péntek: | 7.30 - 13.30 |
| Telefon: | +36 49 505 519 |
| Hibabejelentés: | |
| 16.00-07.30 óráig, illetve munkaszüneti napokon: | |
| ivóvíz: | 30 /475 -8788 |
| szennyvíz: | 30/475- 8787 |